Glosario: Alarmas y gestión de alarmas
Puntos de disparo, bandas muertas, anunciación, racionalización, avalanchas de alarmas y retardos. 2 términos en este tema, cada uno definido en español en su propia página.
Una alarma solo sirve si llega a la persona correcta, significa algo y exige una acción. Este tema cubre la disciplina de la gestión de alarmas: cómo se configuran (puntos de ajuste, bandas muertas, retardos), cómo se presentan y reconocen, y cómo un sistema de alarmas se degrada (alarmas molestas, parloteo, avalanchas) y se racionaliza de vuelta a un estado sano.
El orden natural para estudiar el tema es el ciclo de vida de una alarma. Primero la configuración: elegir el punto de disparo con respecto al límite real del proceso, darle una banda muerta para que no parlotee y un retardo para que no dispare con ruido. Después la anunciación: prioridad, color, sonido y a quién se notifica, en pantalla o fuera de horario por llamada o mensaje. Y al final el reconocimiento y el registro: quién la vio, cuándo, qué hizo, y qué queda en el histórico para el análisis posterior.
La otra mitad del vocabulario describe la salud del sistema completo: tasas de alarmas por operador, alarmas obsoletas o suprimidas, avalanchas durante un disparo de planta y la racionalización que documenta por qué existe cada alarma y qué respuesta exige. Son los conceptos con los que trabaja la guía de gestión de alarmas de la industria, y cada término de abajo los explica en español con ejemplos de operación real.
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